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| Ignacio Dallavía |
Un “reportaje”,
elaborado de forma extraña, nos informó –con todos los detalles- acerca de una
trascendente novedad que, desde ahora, está vigente para todo Villarino: el funcionamiento
de la delegación de la Defensoría del Pueblo de la Provincia.
Ignacio Dallavía,
concejal mandato cumplido, designado para actuar en esa delegación (también lo
hace Lucrecia Alvarado), nos brindó la más completa información sobre dicha
oficina.
A ella vamos:
Buen día Luis, si
a partir del 3 de febrero la delegación de la Defensoría del Pueblo de la
Provincia ya está funcionando en Médanos, pero es la delegación del distrito,
por ende atendemos consultas y requerimientos de todas la localidades de
Villarino.
La defensoría es
un organismo que defiende y promueve los derechos de los y las habitantes de la
provincia de Buenos Aires, así como de quienes estén en tránsito por su
territorio. Asesora, orienta y acompaña, y todas las gestiones no tienen costo
alguno para los ciudadanos.
Es una figura que
está incluida en la Constitución Nacional y en la Constitución Provincial. No
recibe instrucciones de ningún poder del Estado (Ejecutivo, Legislativo o
Judicial). Observa y asegura que la administración provincial, fuerzas de
seguridad y empresas de servicios públicos cumplan con sus deberes y respeten
la Constitución y las leyes vigentes.
¿Qué es lo que
hace la Defensoría?:
* Recibe reclamos
de cualquier persona, sin importar condición social o económica.
* Informa y
asesora.
* Investiga.
* Opina.
* Critica.
* Requiere
colaboración de otros poderes del Estado.
* Solicita
informes.
* Recurrre a la
Justicia.
* Elabora
programas para la defensa, promoción y difusión de los Derechos Humanos.
* Genera recursos
informativos y estadísticos para la mejora de las políticas públicas.
Muchos vecinos se
preguntan cuándo acudir a una delegación de la Defensoría, en tal sentido digo:
* Cuando sientan
que recibieron un trato ilegítimo, defectuoso, irregular, abusivo, arbitrario o
negligente por parte de agentes del Estado
* Ante la falta
de respuesta a los reclamos realizados.
* Por mala
prestación de un servicio público o por mala atención o trato en alguna
dependencia estatal.
* Cuando
necesiten más información sobre algún derecho o beneficio.
* Cuando tengan
dudas sobre cómo ejercer sus derechos.
La verdad es que
nos enorgullece a ambos dar inicio a la oficina, ya que muchas veces los
ciudadanos de Villarino teníamos que dirigirnos a distritos vecinos para
canalizar consultas, y la defensoría abarca temáticas diversas como:
Adicciones.
Ambiente.
Asociaciones
civiles.
Asuntos
económicos.
Conflictos
en el ámbito escolar.
Consumidoras/es.
Derechos
electorales.
Economía
popular.
Educación.
Gestión de
conflictos.
Hábitat,
tierra y vivienda.
Identidad.
Identidad
de origen biológico.
Infancia y
adolescencia.
Institucionales.
LGBT+.
Maratón de
la Defensoría.
Migrantes.
Observatorio
de igualdad de géneros en el deporte.
Observatorio
de políticas públicas de género.
Órgano de
revisión local de Salud Mental.
Orientación
pericial.
Patrimonio
y turismo.
Personas
con discapacidad.
Personas
mayores.
Políticas
de igualdad.
Políticas
tributarias.
Previsional.
Protección
animal.
Pueblos
originarios.
Salud.
Seguridad
vial.
Servicios
públicos.
Violencia
institucional.
Los días de
atención son de lunes a viernes, de 8 a 14, en Bulnes 70, Sociedad Italiana de
Médanos, además de estar a disposición mi número de teléfono personal.
La delegación de
Villarino está conformada por quien habla y por Lucrecia Alvarado. Ambos
tenemos la enorme tarea de acercar esta herramienta a todos nuestros vecinos,
con la premisa de escucha permanente de cada problemática y compromiso para
encontrar la solución.
En esto debemos
destacar el acompañamiento de Carlos Quiroga, como coordinador seccional, y de
todas las delegaciones de la provincia, donde, a través de canales de
comunicación interna, estamos todo el tiempo comunicados, y desde la sede
central de la ciudad de La Plata hay un seguimiento constante para evacuar y
dar solución a todo lo que se presenta en el día a día.